“先是机票，后来是苹果笔记本电脑，再后来干脆开出账号索取现金。”近日又有一位被京东拖欠40万货款的服装类供应商爆料称，他在拒绝京东运营小二的“代购”请求后，突然遭到账期拖延。在此之前，他为了拉动店铺的流量，已经向京东运营小二支付了接近7万元的财物。

    店小二索贿的问题，似乎已经见怪不怪了。就在去年4月12日，一封阿里巴巴内部的员工辞退通知在网上流传，长期以来在男装排名前十的JEANJACK旗舰店等四家店，被阿里做了关店处理。《通知》显示，这些店的店主吴恩泽在2011年至今的一年多时间里，在天猫小二的授意下，先后向服装类目相关小二以及集市、商城、聚划算、淘金币、试用中心、手机淘宝、淘江湖等部门的员工多次行贿。而吴恩泽换来的是JEANJACK旗舰店单店2011年的销售额超过5200万元。　

    个人诚信网讯    “只要出得起钱，就能做淘宝”。一位杭州做家电和男士精品，用一辆F4汽车“搞定”一年活动的商家坦言。能攀附上小二，不仅商家可以不用排队参加各种促销活动，在商品出现质量问题时小二能迅速帮你摆平一切，更为重要的是，小二可以提供给商家竞争对手的店铺访问量、访问深度、店内停留时间、回头率等关键性数据，也可以把低价甚至劣质的产品高价卖出。

    店小二索贿事件折射出这些员工职业道德低的可怜可悲，诚信意识丧失甚至荡然无存。店小二腐败事件频频发生，除了他们本身缺乏职业道德之外，更重要的是缺乏对失信行为的约束惩罚机制。

    巴菲特说：“信誉可能需要花一辈子的时间才能建立，但只要五分钟便足以摧毁之。”如果不对这种失信行为从源头上进行约束，那企业的信誉早晚会被这些“蛀虫”腐蚀至尽。

    笔者认为，店小二这种以权谋私、泄露商业机密等行为在职场中并不罕见。职场失信、不讲职业道德的现象已经引来越来越多的关注。这些行为给许多企业造成了有形或无形的损失，让企业危机四伏。建立诚信机制对于企业发展壮大来说已刻不容缓。

    企业在人力资源管理过程中，要时刻强调诚信原则，用诚信作为人力资源管理的重要制度，首先要做的，就是加强诚信机制建设，如为员工建立个人诚信档案，无论员工赞成与否都要作为员工必须遵守的信条而得到严格的执行，对讲诚信的优秀员工进行激励，让不讲道德和诚信的员工付出代价，只有这样建立的企业员工队伍，才能很好地执行企业诚信制度，建立起企业诚信文化，从真正做到诚信自律，这样才能真止建立起企业诚信来。